Camisas Esportivas 2.0 | |
Proposição de Valores | Envolver consumidores apreciadores de camisas esportivas, interessados na compra desse produto e de produtos correlatos |
Clientes Alvo | Consumidores apreciadores de camisas esportivas de todo o mundo. |
Canais de Distribuição | Website da loja virtual para vendas, Fanpage no facebook como sede de uma comunidade virtual, Twitter com notícias e lançamentos relevantes para a comunidade e vídeos no youtube com propagandas e cases de usuários com as camisas. |
Relações com Clientes | Fóruns para consumidores colocarem suas dúvidas e avaliarem as transações comerciais realizadas e a qualidade dos produtos vendidos. Comentários no facebook e no Youtube sobre a experiência com a loja e seus produtos. Compartilhamento de informações no Twitter. |
Configuração dos Valores | Responder às dúvidas e questionamentos dos consumidores. Atendimento da loja virtual. Gerenciamento e harmonização de redes sociais. |
Rede de Parceiros | Empresa responsável pela entrega dos produtos. Fornecedores de produtos correlatos oferecidos na loja. Especialista em mídias sociais e marketing viral. |
Capacidades Essenciais | Realizar enquetes de interesse de seus clientes. Acompanhar e incentivar o tráfico de usuários. Criação e gerenciamento de eNegócios. Gerenciamento de comunidades e presença na web. |
Fluxos de Rendimento | Faturamento na venda online de camisas. Patrocinio obtido junto aos parceiros. Publicidade no site. Utilização de programas de afiliados |
Estrutura de Custos | Arrecadação e despesas no processo de vendas. Despesas na mediação da comunidade. |
Modelo de negócio construído no BMDesigner:
Diego Dayrell - Grupo Laranjas
ResponderExcluirTrata-se de uma empresa 2.0 visto que tem uma forte presença na Web atraves de redes sociais, foruns, youtube e outras comunidades. Sua arquitetura é orientada a serviço e existe forte colaboração do cliente/consumidor.
A partir dessas características conclui-se que se trata de uma empresa 2.0